< ERROR 404 >
Una
página de “Error 404” puede hacer que pierdas potenciales clientes, por ello te
ofrecemos 3 tips de diseño web Santander para este tipo
de páginas.
En principio,
una página de “Error 404” o “Página no encontrada” es la que aparece al hacer
clic en un link que apunta a un sitio que no existe o cuando se introduce una
URL equivocada en la barra de direcciones.
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| ERROR 404 - Diseño web Santander |
Por lo general,
este tipo de páginas muestran un breve texto indicando que el sitio no existe.
Este aspecto no favorece a la experiencia de usuario ya que no ofrecen una
solución instantánea a los internautas y, en consecuencia, estos abandonan el
sitio web.
En este sentido,
te ofrecemos algunos tips de diseño web
Santander que te ayudarán a convertir esa mala experiencia en una buena:
1.
Ofrece una explicación
Cuando un
usuario realiza una consulta en internet está interesado en encontrar
información sobre una temática en específico, por lo que al salir una página de
“Error 404” es recomendable ofrecerle una explicación clara de por qué ha
ocurrido.
En este sentido,
debes brindar una breve descripción de lo que no ha salido bien para evitar
cualquier tipo de confusión. Procura no hacer sentir culpable a tus usuarios y
trata de ser siempre positivo.
2.
Brinda una solución
Es fundamental
que ofrezcas una solución útil a tus usuarios para que se motiven a permanecer
en tu sitio web. Si los internautas no reciben ninguna solución existe una gran
probabilidad de que abandonen tu página, lo cual puede hacer que pierdas
posibles clientes.
Te recomendamos
que a través de estas páginas ofrezcas a los usuarios diversas opciones para
que sean ellos quienes decidan hacia dónde quieren ir. Puedes incluir un
listado de enlaces hacia diversos contenidos de tu sitio, así como, un buscador
que permita a tus visitantes encontrar lo que necesitan.
3.
Introduce un poco de humor y creatividad
Es recomendable
crear un diseño web Santander
creativo y original en este tipo de páginas para que puedas llamar la atención
de tus usuarios y reducir su nivel de molestia por no haber encontrado lo que
buscaban.
Una excelente
idea es incluir un poco de humor en el diseño para que los hagas reír. Es
fundamental que aproveches al máximo este tipo de situaciones para que puedas
captar a un mayor número de clientes potenciales y no perderlos.
Evita
las páginas de “Error 404”
Es preferible
que evites este tipo de páginas para que puedas ofrecer una mejor experiencia
de navegación a tus visitantes. Esto puedes lograrlo por medio de los 301, que
consisten en una clase de redirección que le indica a los motores de búsqueda
que una página en específico se ha movido a otra dirección. En este sentido,
cuando un usuario realiza alguna consulta en lugar de ir a la página de “Error
404”, será dirigido directamente a la nueva ubicación.
De todas
maneras, es recomendable que consideres estos tips de diseño web para este tipo
de páginas y te evites cualquier tipo de disgustos con tus usuarios.
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